مرخصی، حقی قانونی برای استراحت یا انجام امور شخصی کارکنان است که انواع آن شامل استحقاقی، استعلاجی، زایمان، بدون حقوق، ازدواج، فوت، حج، ساعتی و پاس شیر میباشد. این حقوق در قانون کار ایران برای حفظ تعادل بین کار و زندگی تدوین شده و بهرهگیری از آن به توافق با کارفرما و شرایط کاری بستگی دارد. در این مقاله با انواع مرخصی و قوانین آنها بیشتر آشنا خواهیم شد.
یکی از وظایف کلیدی بخش خزانهداری، مدیریت و ثبتاسناد مالی؛ مانند چکهای دریافتنی و پرداختنی در سیستم حسابداری است. این اسناد معمولاً بر اساس توافق میان طرفین و در شرایطی که معاملات بهصورت مدتدار انجام میشوند و نیازمند تعهدات مالی هستند، ثبت میشوند. در حسابداری، این نوع اسناد بهعنوان اسناد مدتدار خزانهداری شناخته میشوند. در این مقاله از وبلاگ اوراش، نحوه ثبت و مدیریت اسناد دریافتنی و پرداختنی را مورد بررسی قرار خواهیم داد.
خزانهداری بهعنوان یکی از زیرمجموعههای رشته حسابداری، مجموعه فعالیتهایی را در بر میگیرد که طی آن سرمایههای نقدی نگهداری و سازماندهی میشوند. در این مقاله، ابتدا با سه تعریف متفاوت کلمه خزانه آشنا میشویم و سپس به بررسی کاربردهای خزانهداری در حسابداری میپردازیم. در ادامه نیز شرح وظایف خزانهدار یا همان حسابدار خزانه بر میشمریم.
برند سازی شخصی به معنای طراحی و ایجاد یک شخصیت متمایز در حوزه کاری خود نسبت به سایر رقبا در ذهن و قلب مخاطبین هدف است. در این مطلب به این موضوع میپردازیم که حسابداران به منظور توسعه برند و برندسازی خود چه فعالیتهایی را باید انجام بدهند.
داشبوردهای مدیریت ابزارهایی بصریاند که دادههای کسبوکار را در قالب نمودار، نقشه و جدول نمایش میدهند تا مدیران و ذینفعان بتوانند اطلاعات را بهتر درک کرده و تصمیمات بهتری بگیرند. در این مطلب با داشبورهای مدیریتی آشنا میشویم.
مهارت گوش دادن مؤثر شامل به یاد داشتن جزئیات، درک عمیق، ارزیابی دقیق، توجه به زبان بدن و همدلی است که با تمرین و شناسایی نقاط ضعف، میتوان ارتباطات بهتری ایجاد کرد. این مهارتها در محیطهای فردی و سازمانی نقش کلیدی در ایجاد اعتماد و تاثیرگذاری دارند.
در بخش سوم این سری، از سطح ارائه خدمات فراتر میرویم و به ساخت یک سیستم پایدار برای ارتباط مؤثر با مشتری میپردازیم. این مقاله نشان میدهد که چگونه میتوان تجربه مشتری را به یک دارایی بلندمدت تبدیل کرد؛ سیستمی که نهفقط پاسخگو، بلکه بخشی از رابطه انسانی و اعتبار سازمان باشد. اگر به دنبال شکلدهی یک ساختار ماندگار در خدمات پس از فروش هستید، این مقاله نقطه شروعیست جدی برای شما.
در این مقاله، از مرحلهی بعد از شروع ارتباط با مشتری صحبت میکنیم؛ جایی که سازمان باید میان منافع درونی خود و رضایت مشتریان، تعادل هوشمندانهای برقرار کند. مفهوم «تعادل طلایی» به ما کمک میکند بفهمیم اگر سیستم فقط به سود فکر کند و مشتری را فراموش کند، در بلندمدت چه آسیبی خواهد دید؛ و اگر فقط به رضایت مشتری فکر کند، پایداری اقتصادیاش چگونه به خطر میافتد. این مقاله، تلاشیست برای درک عمیقتر از ساختار تصمیمگیری در خدمات و ایجاد سیستمی که هم قابل اتکا باشد و هم انسانی.
این مقاله به نقطهی آغاز ارتباط با مشتری میپردازد؛ جایی که اولین برخورد، لحن پاسخگویی، و سرعت واکنش میتوانند سرنوشت یک رابطه را رقم بزنند. در این بخش، نقش حس خوب، احترام، و واکنش حرفهای در لحظه شروع رابطه بررسی میشود و نشان میدهد چرا تجربه اولیه، پایهگذار اعتماد و وفاداری مشتری است.